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盒马从阿里CEO的一号工程,到应对竞争的棋子
放在更大的战略款式下,盒马正在不可避免地成为阿里应对美团、京东、拼多多挑战的棋子。
2015年底,在上海世纪公园旁的一家旅店,一位曾经在阿里任职多年的人严肃地说:盒马不是老菜(侯毅)的盒马,而是逍遥子(张勇)的,这是明白盒马这个新事物的要害。
2015年5月,张勇接任阿里CEO一职。作为二把手,那时张勇能掌控的资源并不算多,除了自己熟悉的天猫外,手淘、支付宝、阿里云等都还在老人手里。新向导上台,需要去确立属于自己的历史遗产,盒马是张勇的一个主要实验。
带着一肚子怨气从京东出来的侯毅,也想建立属于自己的历史功勋。频仍和张勇碰头完善思绪后,盒马在2015年底建立,2016年1月第一家店对外亮相。在京东不受重视的侯毅,在阿里不仅仅得到了副总裁的title,而且是直接向张勇汇报,职位十分显赫。
有壮大靠山的侯毅,接下来风头很盛。在内部,盒马是马云提的“新零售”的最佳诠释,2017年4月,马云专门去盒马线下门店考察以示支持,那时,马云徒手抓帝王蟹,张勇在右、侯毅在左的照片瞬间刷屏。在外部,美团、京东等对手试图想模拟盒马,都只模拟了样子完全没学到精髓。对于新零售的明白和行动力,侯毅称得上是个妙手。
但隐忧很早就埋下了伏笔。
2018年中有阿里内部人员私聊时提及:不可否认,老菜能力很强,逍遥子没看错人,但阿里是一个讲政治准确的组织,老菜天天以盒马创始人的身份高调对外,这个不是太合适。一是阿里旗下营业的卖力人,敢用创始人title的不多;二是阿里这种强人的大公司,营业口卖力人过于高调容易引起其它营业卖力人的反感。
侯毅应该也能感受到这种压力,盒马很长一段时间是阿里CEO张勇的一号工程,聚光灯虽然看起来鲜明,但问题也容易被人用放大镜照着看。进入2019年后,但凡盒马有线下门店关店,都能引发盒马不再神奇或走下神坛的讨论;内部外部,零星有人怀疑侯毅是否有能力继续向导不断扩大的盒马。
2019年12月阿里组织调整,侯毅的汇报工具由张勇转为团体B2B事业群总裁戴珊,更是加重了这种怀疑。有亲盒马的媒体协助注释:跟大向导跟久了,该学到的都学到了;被放下去,这属于重用。这逻辑虽然牵强,但并非完全没有原理,张勇2019年9月接任了阿里董事局主席,确实比之前更忙,职位也比2015年5月时加倍稳固。
相比内部的一些小质疑,盒马更大的挑战来自外部。
进入2020年后,阿里的几个对手美团(美团买菜、美团优选)、拼多多(多多买菜)、京东(战略投资郁勃优选)、滴滴(橙心优选)都杀入了社区团购领域。新冠疫情导致用户线上化加速和省钱意识提升,盒马的三公里30分钟配送的“盒区”焦点竞争优势,能被离用户更近、价钱更具优势的社区团购所化解。
盒马一方面坚持原有的既定战略:继续开店,继续盒马的业态多元化。另一方面,又不得不跟进社区团购。
2020年9月,张勇宣布组建盒马优选事业部,侯毅直接卖力。好的是,张勇依然很重视盒马和侯毅;欠好的是,相比五年前的战略自动,现在的盒马相对被动,之前是在自己善于的赛道被竞争对手模拟,现在是在被迫追随竞争对手。
代表阿里团体分管盒马事业群的戴珊,其主要职责是卖力买通盒马、零售通、村淘、智慧农业等营业。这意味着,盒马从之前的险些完全自力,到现在越来越需要被纳入到阿里系统。2020年,一些盒马在各地的分公司或子公司,法人也由侯毅换成了其他人。
放在更大的战略款式下,盒马正在不可避免地成为阿里应对美团、京东、拼多多挑战的棋子。
除了买通盒马、零售通、村淘、智慧农业外,未来也难免要买通盒马和阿里内陆生涯服务(饿了么、口碑等)。侯毅现在向戴珊汇报,若是未来整合盒马和阿里内陆生涯服务公司,侯毅和王磊谁来主导还不晴朗。
和传统的零售业态相比,属于新零售的盒马旗下一系列产物,如盒马鲜生、盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马里、盒马烘焙工坊、盒马跨境GO,都有自己相对的优势。但依然不可否认的是,盒马还没有形成显著的网络效应,属于一步一个脚印的慢生意。
停止2019年9月30日的三个月,包罗天猫超市、盒马、银泰等在内的新零售营业收入182.1亿元,那时盒马共有170家自营门店;而停止2020年9月30日的三个月,新零售营业收入261.3亿元,此时盒马共有222家自营门店。除去天猫超市的增进,盒马的收入增进和门店数目增进保持高度一致。
而与拥有壮大即时物流系统的美团买菜和美团优选,另有在农产物上行方面有伟大优势的多多买菜相比,盒马即便和村淘 零售通,或阿里内陆生涯服务整合起来,也很难在社区消费这个市场与它们相抗衡。
侯毅说盒马的第一生产力是商品力,但订价权、议价权终归要回到规模这个事情上才有意义。2021年,有近五年先发优势的盒马,很可能会在规模上会被美团优选 美团买菜和多多买菜跨越。
已满五周年的盒马,这个棋子接下来若何摆,不是看侯毅,而是看张勇若何下。