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2020既是实体经济由“双轮驱动”转向“内部大循环”的一年，也是下沉市场的消费业态被迅速催熟的要害节点。

疫情让众多宅家人群的注意力转移到了线上，低线都会中这样的征象更为显著。

据酷云互动2020触媒讲述显示，疫情时代下沉市场的户外活跃性下滑得最快，而且贡献了65%以上的互联网新增用户。58同城的调研讲述也显示，下沉市场用户日均手机使用时长到达了6.02小时，增速显著。

这种特殊环境下的互联网加速普及，使得小镇青年们的心智认知、消费习惯与消费方式，迎来了全方位升级，也给下沉市场中的新的消费业态提供了快速生长的土壤。

因此，回望已往的一年，在电商、出行、消费品牌、在线教育等诸多领域，我们会发现有一批下沉市场的新势力正快速崛起。

它们或通过完善的供应链与服务体系对下沉市场举行降维袭击，或依赖历久在低线都会的势能积累迅速发作。这些新势力们对于三四线消费者快速渗透，不停刷新着我们对于下沉市场的已有印象和认知。

无疑，搞清楚这批新势力们为何能在下沉市场争先领跑，可以帮我们更深明白当下小镇青年的消费习惯变迁。

事实这批占有了中国消费市场60%以上的用户，才是当今新消费浪潮中的主力军，也是每个新消费业态不容忽视的掘金之地。

下沉市场中的“三朵金花”：淘宝特价版、花小猪与蜜雪冰城

早几年，在低线都会中最为风景的，非拼多多、快手和趣头条这几个平台莫属。它们各自凭借着对于熟人社会、价钱敏感型用户和小镇青年娱乐需求的准确掌握，迅速闯下一片天地。

而现在，下沉市场用户的消费需求已迅速向一二线都会靠拢，有两股显著的暗流蕴藏着伟大机遇：

一是曾在一二线都会中普及的商业模式，得益于网络、物流等基础设施成熟和疫情带来的催熟效应，有的放矢的革新自身业态和谋划模式，进一步在下沉市场中释放着自身潜力。

二是部门下沉市场的“原生品牌”们，经由野蛮生长后已经积累了一定势能，现在正借助互联网与资源的气力迅速优化、升级，通过“农村包围都会”的打法，走出了一条漂亮的增进曲线。

前者更多见于一些侧重于服务的平台型产物，后者则以消费品牌和连锁业态最为显著。而这其中，最值得称道的无疑是去年下沉市场的“三朵金花”：淘宝特价版、花小猪与蜜雪冰城。

自从去年3月26日正式上线以来，淘宝特价版的用户数据便一起飙升。凭据阿里最新财报显示，淘宝特价版月活现在已经破亿，稳坐下沉市场前三。QuestMobile 1月26日的讲述也指出，淘宝特价版以550%的同比增进成为年度用户规模增速最快的手机应用。

花小猪的日均单量也在8月中旬到达160万单，让滴滴在原来的市场体量上提高了 10%-15%。蜜雪冰城则在去年正式突破一万家连锁店面，成为茶饮行业当之无愧的巨无霸，并在1月刚刚完成首轮20亿元的巨额融资。

不外仔细研究，三者能在下沉市场搅动一池春水的窍门不尽相同。

好比淘宝特价版的模式是主攻C2M白牌产物，工厂可以不用贴牌就能直接供货，用户也能很轻松的买到低价的日用品，以及电动牙刷、纯钛镜架等下沉渠道中并不常见的商品，省去了中心流通环节的层层盘剥。

举例来说，一卷通俗的卫生纸，可能就要比其他电商平台要廉价了一两元，这样的实惠累计下来，确实可以让用户频仍感受到“真香”定律。

花小猪则是通过服务减配的思绪，在软性服务层面缩减运营成本，给在意价钱的低线都会用户提供更合适的出行选择。

好比消费者叫车时的反应速度，上车后的验证码验证、到达目的地时结算的便利水平可能比滴滴稍逊一筹，许多优惠活动也需要社交分享、准时抢券才气介入，但每单可以比滴滴廉价10%-25%，对于在意的用户来说，可谓一大杀器。

蜜雪冰城除了公认的性价比高，麋集的网店经常结构在县市的大学城、步行街等年轻人群集的地方，用来引流的冰淇淋、柠檬水也是一大亮点，2~4元的价钱异常亲民。这些单品在一二线都会或许没有显著吸引力，但在下沉市场仍然会受到大量的小镇青年青睐。

极致低价PK不花冤枉钱，下沉用户的心理事实是什么？

粗浅一看，似乎淘宝特价版、花小猪和蜜雪冰城这“三朵金花”，它们在下沉市场的窍门就是低价、实惠，主打性价比。但真的只是这样吗？并非如此。

就拿共享出行来说，在三四线都会也有许多不知名的小平台，它们的单价甚至比花小猪还要更低；另外，首汽出行、曹操专车等头部平台也在加大对下沉市场的渗透，但早年出行领域大打价钱战，用户坐车甚至“能赚钱”的排场，显然没有在低线都会再次泛起。

由此可见，价钱低并非下沉市场用户在做消费决议时唯一在意的因素。

花小猪的一个优点在于，它的车型库与司机库与滴滴是共用的一个池子，用户在硬件层面并没有被减配；再加上滴滴在算法优化层面的积累，与其说是“低价”打动了用户，不如说是在“低价”之上的“优质”才让下沉市场的消费者动了心。

这和易观千帆公布的《下沉市场用户消费图鉴》讲述不约而同。

讲述指出：“商品自己的质量正成为下沉市场最关注的指标，关注指数到达了最高的7.33。只管消费者对于价钱的关注指数仍高于一、二线都会，但近两年转变趋势基本持平。而其在质量和品质、口碑评价的关注度上已经跨越价钱的关注，并泛起上升趋势。”

许多创业者已往总以为，做下沉市场靠的就是极致低价，但现在三四线都会的消费者已经周全进入体贴品质、而非单纯低价的阶段了。再根据原先的范式去打，大概率会成为炮灰。

因此对于下沉市场用户心理，尤其要掌握两点：

一是在许多消费品类上，他们简直还没有形成较强的品牌意识，在做消费决议时更追求性价比。

二是低价不是万能药，下沉市场消费者正越来越注重产物品质，更为自主和理性，不盲目跟随潮水。重点是他们不愿交智商税、不喜欢花冤枉钱。

这一注重品质，同时又能省则省、理智消费的征象不仅仅在三四线都会中泛起，也获得了许多“五环内”新青年消费者的努力拥抱。

豆瓣上“抠门女性联合会”、“丧心病狂攒钱小组”等热门社群，就经常分享诸如“10元解决每月的清洁用品”、“日均3元的肉价方案”等许多在日用品、食物上省钱的小妙招。

而此前通过在差异渠道差异订价来区分用户获取超额利润，这种价钱歧视的手法，已经越来越不管用。

像淘宝特价版这种原本瞄准下沉用户的电商平台，由于货物大多是实惠的工厂直出价，在一二线都会的青年群体中也颇受欢迎，不久前还曾因此上过微博热搜。

总的来看，下沉市场用户心理的变迁折射出的是当下人群消费观念的一次迭代，对“平价好货”的追捧已成为懂生涯的一种标志。

它是新常态下内需大循环的一个缩影，对于众多存在革新空间的基础品类、白牌产物，以及新的电商业态来说，都有着主要的启发价值。

下沉市场的未来发作点：从“货物下沉”到“供应下沉”

那机遇在那里？其中一个最要害的价值点在于，前两年以低价为抓手的“货物下沉”，已经远远无法知足现在下沉市场消费侧的最新需求。从宏观角度来看，未来的大机遇就在于产业供应链的整体下沉，而下沉市场的消费需求，也将成为中国制造业升级的主要推动力。

1、需求端：立体而庞大的需求，呼叫定制化的天真生产

回首上一波的“下沉浪潮”，以拼多多为首的众多电商平台以及消费品牌，更多的照样由纯下沉流量动员的货的下沉，它的焦点在于低价和对熟人社交关系链的运用。但在供应层面，往往以一二线都会产物的库存销售为主。

而下沉市场的需求是庞大而立体的，一个家庭主妇可能一边用着双立人的厨具，一边用着大宝SOD蜜和杂牌的蜂胶牙膏。

在现在理性消费的思潮下，掌握住下沉市场需求势必要从研发、生产等供应层面，设计一套定制化、专门化、针对性的下沉市场供应机制，来天真响应三四线都会最新的消费潮水。

举个简朴的例子，某电商平台上月售10万 的“大桶巴黎香水小苏打洗衣液”，虽然从名字上就给人一种很山寨的感受。然则这样的产物实在很相符下沉用户的认知习惯，“大桶”强调容量，而“巴黎香水”和“小苏打”则突出了香氛与清洁的两大功能性。

这类产物的乐成点在于，精准的掌握住了低线都会用户的需求，并由此实现了下沉市场的“定制化供应”。随着供应链的响应调整、优化，用爆款单品的打法来俘获细分品类下的垂直用户，从而完成从货物下沉到供应下沉的路径突破。

2、供应端：外贸工厂转向内销，C2M模式如日中天

巧合的是，当前供应端的一大趋势，就是在疫情和贸易战的大靠山下，一大批制造业工厂的主要订单需求由外贸转向内销。

于是我们会看到现在的中国市场，上游有着大量闲置的优质产能，下游则沉淀着许多价钱敏感、需求多样的下沉市场消费者。而链接两者的载体，往往是那些白牌尺度品，好比衣饰类、日用品类、电子配件类等等。这些品类大多有着弱品牌、工艺尺度化、单价较低等特点。

可以说，若何把下沉市场中这种具有差异化的需求和供应对接好，是当下消费市场最具有吸引力的命题。以是许多具有野心的制造商、消费品牌与电商玩家纷纷入局。现在来看，主推C2M模式的淘宝特价版可能是最能捉住其中要点的玩家。

通过淘宝特价版前端的用户需求数据反向定制产物的质与量，让工厂得以实现小批量、多批次的天真柔性化生产，不必负担过大的库存压力与市场风险。C2M模式对于当前众多外贸工厂来说，无疑是转型期的一大利器。

但并不是所有电商玩家都能玩转C2M，淘宝特价版的一大壁垒在于阿里巴巴多年深耕于制造业产业带的积累。

特别是去年9月，阿里进一步将1688与淘宝特价版买通，把笼罩172个一级产业带的优势最大发挥出来，吸引了120万产业带商家、50万工厂、超30万外贸工厂入驻。现在天天都有500 的产业带工厂借助淘宝特价版C2M转型批零兼售的模式。

厚实多样的定制化供应、实惠而直接的工厂直出价加上淘系完善的物流与金融服务，这套组合拳在低线都会果真打出了一记响雷。

淘宝特价版上线百天，险些保持着每20天用户翻番的增进速度，成为现在在下沉市场唯一真正跑通C2M的电商平台。

3、武藏曲线：未来下沉市场将成为制造业升级的主要推力

已往我们常以为，制造业在整个谋划链条中是利润最微弱的环节，处在一个“微笑曲线”的中心底部部门。上游的研发设计、下游的营销销售价值更高，利润空间更大。

中国制造业的转型升级，往往依据于此。对于那些缺乏原创性手艺，难以向上游延伸的产业，大多选择了往下游走品牌化的门路。确实有不少企业因此崛起，但这条路也并非适合所有人。

另外一条门路则是2004年日本索尼中村研究所所长中村末广提出的“武藏曲线”：和微笑曲线相反，真正最丰盛的利润源正是在“制造”上。

它的焦点是工业化和信息化的融合，去中心渠道化，让制造业环节在产业链上重新获得议价优势。然后不停整合两头，斩获高额回报和实现产业升级。富士康、美的、格力的乐成都说明晰这一点。

由此来看，以淘宝特价版为代表的C2M模式，或许是这场产业变化的一个劈头。

大量曾经依赖于外贸订单、生产计划粗放、对一线市场缺乏直观领会的制造业工厂，正在疫情的特殊环境下转向直接接触庞大而深刻的中国消费市场。

而由数据驱动的智能化生产的逐渐普及，将让工厂在生产与制造环境加倍柔性、天真，掌握更大的主动权。

这场变化背后，是三四线都会及以下的下沉市场所形成的壮大推力。

占有了中国70%以上人口的下沉市场，往往被一线都会吐槽消费习惯“土”、“Low”，但这些闲暇时间多、生涯节奏慢，对价钱对照敏感的消费者，才是中国消费市场中“缄默的主流”。

以是不管是新老平台，可能都还需要用更多的同理心，去体会这群人质朴而鲜明的消费诉求，这样或许才气在下沉市场猛烈竞争中不落流量焦虑的窠臼，掌握住范式演变下最基本的底色，成为下一个令人瞩目的消费新势力。