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锤粉往事

“当我拿起锤子以外的其他手机时,总有一种不适感。”

距离林雨购置第一款锤子手机,已经已往了6年。他是手机发烧友,也是苹果手机用户,但用过锤子之后,再也没有使用过其他品牌的手机

厥后,当他在体验店或是通过同伙拿起小米OV的手机时,忍不住生出以上感伤。

林雨成为锤粉的这些年,准时蹲守每场产物公布会,对每代锤子手机不仅如数家珍,也大多购置过。买给自己,也送给妻子、怙恃。

他喜欢锤子的操作系统Smartisan OS,也是福州当地线下流动的组织者,为了将手机提供给更多锤友体验,这件事曾延续了2、3年。他做着锤粉并不生疏的事情。

在整个海内手机市场的竞争中,锤子手机从诞生起争议声就从未熄灭,生长历程也是九死一生,但人们很难将它称作一个彻头彻尾的失败者。在伟大的争议中,它俘获了一众忠粉。

锤子手机曾经的灵魂人物,也并非传统意义上鲜明的企业家代表。罗永浩从2003年成为互联网网红,到辗转培训、手机的延续创业者,总是扮演着失意者,但直到现在,依然收获着一群人的认可与支持。

锤子科技被字节跳动收购后,虽然阵容弱了,但直到去年还在推出新品。不外,现在它们可能将成“绝唱”。

据晚点LatePost报道,字节跳动宣布,原锤子科技团队组建的新石实验室,将并入教育硬件团队。而合并后的硬件团队将不再研发坚果手机、TNT显示器等产物。

五天后,坚果手机官方账号也公布微博,认可了合并的新闻,并示意坚果手机用户的服务将不受影响,将延续探索Smartisan OS的创新机遇。坚果手机虽并未正面回应是否还会继续做手机,但被以为是某种默认,未来不会再有新的坚果手机公布了。

一位名为“苦逼琪”的微博用户发文,“罗哥,坚果没了。”尔后被罗永浩转发,并配文“嗯,好事。”之后,在社交平台上,充满了锤粉们的遗憾与伤感。

只管存活在字节跳动的“锤子手机”可能不复存在,也可能不再有新的产物问世,然则这帮锤粉手中还紧紧地握着最后一批锤子手机——林雨正在使用的这款坚果R2即是。

他说,还会继续用下去,直到最后不得不替换。这有可能是他和锤子手机最后的时光。

成为“锤粉”

伴随着最后的坏新闻,逐渐被遗忘的锤子手机故事,在每个锤粉心中蓦地苏醒。

2008年,姚睿还在上大学,有时在网络上下载了“老罗语录”。“老罗语录”是罗永浩在新东方任职期间说过的“段子”,这些视频被学生录下分享,尔后走红于网络。

她看过一些罗永浩提到过的书籍,也对一些句子铭刻于心,例如“有的鸟来到世间,是为了做它该做的事,而不是专门躲枪子儿的。”这句话让她记到了现在。

2009年,罗永浩开办的牛博网被封停,同年,一个主题为《一个理想主义者的创业故事》的巡回演讲引起了社会回响,让许多人逐渐成为“罗粉”。

“他说每个资源来到市场都是血淋淋的,我就要证实可以干干净净地把钱赚到。”“若是你选择去做一个好人,这个天下就会由于你变得好一点。”这些话语让人们印象深刻。

直到罗永浩宣布要做手机,这些“罗粉”也逐渐变成了“锤粉”。

2012年4月8日下昼4点28分,罗永浩在微博发文:“下周要注册一个公司做手机了,天天都活在兴奋中……”做手机的想法,罗永浩在2011年便有了,这一年拿到陌陌创始人唐岩的投资后,他开办了锤子科技。

最先推出的是手机操作系统Smartisan OS。“苹果iOS已经是那时市场上最好的智能手机系统了,但我照样对安卓有所期待。”林雨说。

林雨是一位80后手机发烧友,在那时手机市场群雄争霸的时代,老一辈的品牌有三星、摩托罗拉、索尼,新一代的即是小米和魅族,但这些代表着安卓系统的品牌,在他看来都与苹果iOS差距很大。

林雨将对安卓的期待寄托在锤子手机上。

那时魅族和小米的系统曾人气高涨,而罗永浩说Smartisan OS将秒杀魅族Flyme和小米MIUI。一直热爱挤兑和取笑竞争对手的罗永浩,这次所言非虚。

罗永浩最先做手机时,系统设计坚定地走上了拟物风。那时,苹果已经到了后乔布斯时代,iOS7系统的公布,标志着苹果已经最先进入扁平化时代,促使了拟物风的逐渐过时。

拟物风意味着系统涉及元素的庞大和真实,这往往体现在光影、透视、材质等视觉效果上,然则扁平化是简化和抽象的,苹果对拟物风的甩掉曾让许多用户感应不满。

但这一特点让锤子手机系统与众不同。那时林雨一直是忠实的苹果用户,却在锤子手机系统的吸引下逐渐转变为锤粉。

洪城也一直在使用Smartisan OS,他喜欢罗永浩标榜的秩序美。例如锤子系统不让替换手机桌面的壁纸,由于那时罗永浩有一个私见,以为将人脸放在图标下面异常貌寝。这些看似不自由、强制性的设置,却完全相符洪城的审美尺度。

2014年5月,第一款锤子手机T1正式推出了。第一场锤子手机公布会,林雨准时在线上蹲守。对他而言,这场盛大的公布会“全是惊喜”。

锤子手机产物的工业设计让人眼前一亮。T1时代,工业设计完全外包给了外洋设计团队ammunition,其创始人Robert Brunner不仅是苹果公司前工业设计总监,而且是Beats耳机的设计师。罗永浩对好产物的痴迷与控制欲也远超他人。

洪城还曾由于白色设计版本的手机,专程加入线下流动,只为看一看、摸一摸产物。由于白色手机对工业设计要求极高,他说,罗永浩又对产物有一种病态的执着,以是锤子的白色版本颜值很高。

在林雨看来,那时国产手机“剽窃苹果”有些太过,“苹果的正面怎么样、后头怎么样,一些国产手机就直接抄。”这也是促使他购置锤子的主要动力。

洪城也提到,“我也是苹果的用户,干嘛要去买一个跟苹果高度类似的高仿产物。”只管锤子的系统和苹果对比也有些差距,但他以为锤子是一个具有差异化、怪异性的产物。

锤子手机对设计力的考究、对产物细节的追求,曾吸引了许多用户的关注。不外,它也并非完善。

罗永浩曾在现场说,锤子T1是“东半球最好用智能手机”,配备了最好的屏幕,全球最快的移动CPU处理器。罗永浩又曾自称是乔布斯的接棒人。

这些言论颇为夸张,但在那时也曾有人选择了信赖。

厥后林雨回忆,他的粉丝情结的最高峰,也就是在锤子T1公布之后。

那时林雨是第一批入手的锤粉。他住在福州,等手机到货的时刻,他直接带着原封不动的快递盒,到线下流动的现场开箱。

那时市面上的锤子手机太少了,发售首日仅有不足1000台发货,许多没有买得手机、手机没有到货的用户,几十号人群集在一起。那时线下流动的主要目的,就是看手机。

类似的线下流动,险些在全国各地举行。几个牵头的锤粉,分工找园地,群集用户,还要找到买得手机的用户,林雨说,“那时我们公布微博宣传,老罗都市协助转发,然后人人就都来加群了。”

林雨回忆,在锤子T1时期,锤粉、粉丝群和线下流动的活跃度,是最疯狂最狂热的,“那时刻大部门用户还不知道锤子手机的庐山真面目,由于神秘,以是加倍期待。”

脱离的“锤粉”为什么失望?

故事的劈头却令人担忧。锤子T1的出世并没有收获太多掌声和赞誉,反而大多是失望和讽刺。手机发售不久,罗永浩就在发给媒体的声明中写道,“已往的十来天,可能是锤子科技建立以来最艰难的十来天。”

锤子的手机系统让人眼前一亮,但在做一款硬件产物这件事上还存在着许多硬伤。

事实上,公布会竣事两个月后,锤子手机才陆续发货。林雨意识到,太慢了。面临姗姗来迟的手机,许多人不愿意等了,最先陆续退货。而在市场已经最先普及4G的情况下,锤子T1仅仅是一款3G手机,已经慢了一拍。

那时,锤子遭遇了严重的产能和供应链问题。“老罗是个完善主义者,要求太多了,办英语学校的时刻,就连教室里的椅子都要亲自去做,这次也一样。”一位自称追随罗多年的锤子科技职员曾对媒体提到,对锤子手机外观造型的苛刻,直接导致了生产过程的庞大和繁琐。

但锤子手机在供应商上并没有话语权。那时其产物出货量不大,产物线在富士康C08车间三楼,仅占有了一个角落,共8台机械,而整个楼层共有700多台。

同时发作的良品率问题,更是造成了口碑的滑铁卢。曾有用户反映,T1的实体按键按下去无法转动、屏幕容易摔碎等。

“这是我最后一次为情怀付费。”带着失望的情绪,姚睿在社交媒体上写下了这句话。

购置锤子T1,很大缘故原由来自她对罗永浩的信托,“他有这个时代异常难过的一些品质,认真、正直,我以为这样的人做出来的产物应该不差”。她说,“买的时刻充满了期待,然则手机得手后照样挺失望的。”

一位气忿的“罗粉”甚至将锤子科技、罗永浩告上法庭。这位“罗粉”示意,在现实使用锤子T1的过程中,发现其功效与锤子公布会上宣讲的内容并不相符。

锤子有着过剩的设计力,但最终拿出来的仅仅是一款长得悦目、其他体验不尽如人意的产物。

游洋使用锤子手机多年,但他显著感受到,锤子这些年在硬件更新上总是慢了友商一步,从CPU到屏幕,硬件很少给人逾越友商的感受,也很少能抢到首发。

林雨虽然没有因此脱粉,但若干有些失望。“怎么讲呢,照样怒其不争。”林雨说,“对于一直支持锤子的用户而言,第一代拿出来就落后于市场,也是挺打脸的一件事。”

罗永浩这个灵魂人物也影响了锤子手机的运气。锤子手机的产物公布会总是办得盛大,罗永浩演讲的煽动性很强,这也曾为锤子手机带来许多关注度和销量。

但在其反面,他与友商为敌,也热爱介入社会的热门议题,容易发生争议。“当你一旦形成了态度,这些态度又会形成一个很大的战场。”林雨说。

锤子手机很难制止逃离战场,而当那些不谨慎的言辞涉及锤子时,产物的价值又无法为自己正名,只会让负面的舆论越卷越大。

林雨曾期待未来锤子手机遇逐渐走向正轨,最终的效果却是,险些没有一款手机能顺遂公布,产能、供应链和良品率问题总是无法解决。

锤子手机的产物质量问题诸多,急需供应链来拯救,但却没有太多资金支持。只管在锤子科技建立的7年时间完成了8轮、共17亿人民币的融资,但在重资产的手机行业这也只是杯水车薪。

T系列事后,锤子科技紧接着推出的M系列也让部门锤粉感应失望。

M1是洪城购入的第一款锤子手机,那时他终于有一份稳固的事情,而M1的大爆炸(分词显示)等功效让他十分惊喜。他想着,就算是4000元一台,也要把它买下来。

不外,他清楚地记得,这款产物的正面与苹果相似度高达90%,罗永浩也说,这是锤子手机的一个妥协版本。看到这款手机,洪城是溃逃的,“那个时刻又太想买了,我也妥协了。”

作为多年的锤粉,他知道锤子一直标榜着里顶尖的工业设计,但当他第一次将这台手机拿在手里时,背壳的塑料质感若干让他感应有些失望。

“前两代旗舰手机背壳照样玻璃质感的,这一代便直线下滑。相机能力也异常差,用了半年以后,拍出来的照片有了一层雾。”洪城说。

“锤子手机不该是这样。”这款手机袭击了洪城的印象,他也明了了为什么许多锤粉都是“粉了又黑”。由于那些曾经被吸引过、也曾由于它的设计和功效而欢呼雀跃的锤粉,最终又被一些致命的瑕玷给袭击。他说,这时的锤子真的太妥协了。

锤粉笃信罗永浩的坚持,他们最先预测这种妥协可能是出于资金链的逆境。

2016年,锤子科技的净亏损到达4.28亿,那时罗永浩就不得不四处周旋、为锤子找钱,这一年他还曾在陌陌、斗鱼上靠直播赚取劳务费。

罗永浩曾统计,这一年锤子科技被传倒闭6次,被传言收购5次,被曝资金链逆境1次。

只管云云,照样有许多锤粉依然对锤子的未来抱有期待。洪城就以为,虽然那时锤子有诸多问题,产物质量配不上价钱,但他依然以为,锤子手机要比许多国产手机更好。

洪城曾信赖,这也许只是一个短暂的低谷。是由于锤子科技在生死存亡的时刻,为了应付种种问题,才做出了不相符预期的产物。也许下一款产物就能改变事态。

理想主义者最终败了

销量不错的坚果Pro,曾将锤子科技从殒命线上拉回来。

2017年5月坚果Pro公布,锤子科技的手机史上,共有两条产物线,一条是锤子手机系列,另一条是坚果手机系列,后者定位群体为年轻人,被指向小米靠拢,放弃了之前追求的高端。

这场公布会上,罗永浩有些哽咽。人们回想起锤子在2016年的艰难处境,这款新品确实来之不易,而罗永浩的激动可能来自他想象坚果Pro能取得乐成。

最终也确实云云,坚果Pro手机在6个月的时间卖出100万台,超过了已往5年的总和。

“原来理想主义能够活下去。”锤子的这段履历让郑观印象深刻,那时他的情绪高昂,十分感伤,“罗永浩这样一个偏执狂,在遵照自己心里的情况下,居然也能活下去。”

不外,这只是让锤子科技获得一点喘息的时间,而并非走出阴霾。来之不易的坚果系列,卡顿、GPS信号差等质量问题频出。

在坚果Pro之前,早在2015年8月锤子科技便推出了首款坚果手机,但现实上,坚果系列一直没能说服锤粉。

最早的坚果公布会,游洋在现场。票很难抢,他的座位在后排,可以俯瞰整个上海梅赛德斯奔腾文化中心,排场盛大,险些座无虚席。

不外,游洋并非冲着产物参会,他是冲着罗永浩来的,他认可罗永浩是个营销鬼才,却依然无法认同坚果手机。

罗永浩曾否认了以前一些过于偏执的说法,为平价机正名,他说:“设计很主要,但它只是一部门……漂亮很主要,但科技行业漂亮也没那么需要。”但这一点在许多锤粉眼中是锤子科技的立身基本。

坚果系列的产物险些都遭到了部门锤粉的批判。面临坚果3被骂,罗永浩曾发了条微博:“回来看了一下网上的反馈,许多用过的人都说丑,嗯,肯定会卖得很好,放心睡了”。第二天他又在微信民众号里称,那些骂坚果3丑的人是笨蛋。这一次锤粉变成了罗永浩毒舌的工具。

那时锤子的问题被以为是太过小众,而海内手机市场还处于性价比、中低端手机主导的时代。郑观说,许多人压根就不知道有这个品牌存在过,甚至它即将消逝了,也没有被注意到。

走向普通化的锤子并没有错,但这让它的处境极其尴尬。若是与其它厂商对比,小米的优势是性价比,华为早期是拿下了有着传统优势的商务用户群,OV早期则是农村包围城市的门路,而锤子的目的则是有品位、有购置力的80后、90后人群。

这部门人群曾以为iPhone是街机,Android手机又不尽如人意,他们的需求十分明确。游洋属于其中典型,他将锤子的手机产物当做艺术品,为了追求设计和产物质量,以为订价贵一点也无所谓。

但让他失望的是,标榜着“不妥协”的锤子科技,现实做出来的产物很难让人满足,看起来就像是在为成本妥协,还往往产物公布不久后就大幅降价。

“这导致高端用户以为这个太Low了,中低端用户又以为锤子手机的价钱不上不下。”游洋说,他可以想象到锤子手机都堆在仓库里,“在生命周期较短的手机行业,产物也会被快速镌汰,它卖不出去,又不得不降价。”

锤子科技看到了80后、90后有品位和有购置力人群蕴藏的机遇,却并没有征服这批极为挑剔的人。

锤粉并不等于“脑残粉”,也不一味为情怀付费。郑观以为,购置锤子手机有情怀的身分,但并不是主导因素。情怀不足以让用户一次次地去消费。

锤子曾生产出相符锤粉需求、有价值的手机产物,但坚果系列曾让许多锤粉感应失望。信托和失望、期待与担忧,始终慎密地缠绕着所有锤粉。

这些年,洪城买过锤子M1,也买过坚果PRO、PRO2和坚果3,这几款手机分别在2017年和2018年推出,也是锤子科技中低端品牌的代表。

锤子手机曾是洪城的主力机,由于无法割舍,他一直在苹果和锤子之间切换使用,不外,最终他照样换回了苹果。

由于锤子的大量用户此前也是苹果用户,然则随着后者电脑、耳机等周边产物逐渐完善。考虑到装备毗邻问题,用户一边用锤子手机,一边用苹果产物,变得不太利便。

锤子虽然也推出了许多周边产物,但无法和苹果对比。呼吸净化器、行李箱、智能音箱、衣饰等周边产物,没有闹出若干消息。只管坚果TNT事情站、子弹短信曾被以为,若是一旦乐成,将辅助锤子输血,但它们迎来的是更多唱衰声。

很快,锤子科技再次陷入资金链断裂的尴尬田地,赛跑宣告竣事,而运气再也无法被改写了,用户又叹息,“这是一场理想主义者的溃败。”

有人还不想说再见

没有下一代锤子手机了,这一次可能是真正意义上的告辞。

殒命信号从2018年最先泛起,被曝出资金链危急后,锤子科技陆续被传出裁员、发不出人为、供应商讨债。

直到2018年底,罗永浩决议关闭锤子科技。不久后被字节跳动收购,也被冠上新的使命——“教育硬件”,而罗永浩在微博上回应:“锤子新机已与自己没有关系。”

现实上,除了罗永浩外,原锤子科技500人软硬件团队都加入了字节跳动,锤子不复存在,但坚果品牌名称和英文品牌“Smartisan”被保留。

在坚果R2的公布会末尾,屏幕甚至泛起“特别感谢:罗永浩”7个大字。罗永浩的影子还在,坚果R2系统、外观设计也保持了锤子手机已往的气概。

但没有了罗永浩,总让锤粉感受少了点什么。

2019年10月最后一天,坚果新机Pro3公布,这也是锤子科技被字节跳动收购后公布的首款手机产物。这一次,锤子手机的公布会不再售卖门票,罗永浩也再不会登场。之后,字节跳动又推出了坚果R2。

曾经罗永浩极具煽动性的演媾和宣传没有了,那么让用户感受“必须得买”的感动欲望也下降了。

线下授权专卖店,图源锤子科技官方微博

锤子手机的罗永浩时代不再,但照样有人看到了一丝希望。

游洋以为锤子手机终于等到了一个正规军。只管字节跳动也没有做手机的履历,但大公司在资金、内部管理上能辅助锤子手机厘清生长的门路。

但效果却并不如游洋所愿,坚果Pro3、R2并没有引起太大的市场回响。部门锤粉甚至发现,不仅老问题没有解决,甚至变得更为严重了。

游洋手里的坚果R2,陆续发现了续航、屏幕等问题,最终让他弃用的缘故原由是APP新闻推送的延迟,只有打开APP才有新闻弹出,严重影响了他的事情审批、家庭智能装备的通知。

上个月是游洋最后一次使用坚果R2,他已经将自己备用机换成了海内另一个品牌的产物。

没有了罗永浩,林雨也第一时间购置了新机,但他发现坚果R2用了一两个月就最先花屏,而这个问题是大面积的泛起。屏幕问题没有解决,R2也如以往一样公布不久就大幅度降价。

林雨有了欠好的预感,“可能这次是真的要竣事了。”不久后,字节跳动就被曝出了坚果手机营业住手、产物不再更新的新闻。

坚果手机官网的降价广告

海内手机市场早已进入存量竞争,而小米OV已经抢占了绝大部门的市场份额。在此靠山下,字节跳动暂停手机营业,似乎也并不让人意外。

锤子手机的了局不难预料,但情绪上许多用户很难接受这样的转变。

没有了锤子,这群用户可能再也找不到替换品。游洋以为,只管锤子有太多问题,但至少有个心灵寄托,而且他始终找不到一个可以替换锤子、有美感的手机。

郑观换掉锤子手机后,曾用过一加,但总以为和锤子相比没那么有意思,也曾想再换回锤子。现在,他可能再也没有了使用锤子手机的机遇,听到新闻时忍不住感应了遗憾。

“就像是喜欢的器械再也没有了。”郑观说,每个人都有怪异的消费习惯,若是你经常吃的面包、用的纸巾、去的理发店突然消逝了,或者最喜欢的电视剧突然被砍了,若干会有些伤感和感伤。

林雨在情绪上显得加倍难受,他还不想说再见。当手里的R2无法再使用的那一天,他会随便找一个替换品——苹果或是小米,“既然我对系统再也没有追求,也再也找不到最爱的产物了,那就随便找一个吧。”

锤粉们眷念锤子的罗永浩时代,而他已经脱离了两年。不外,锤粉依然记得,罗永浩曾说过,会重回科技圈,只管这种可能性很小。

一本书翻到了末端,可能再也没有番外。洪城在一个事情日的晚上接受了采访,他在电话里说,“接受采访仅仅是由于想说点什么。”

锤子履历了太多争媾和负面评价,每本书籍都市有竣事语,但他希望在锤子的故事竣事时,更多人能听到这些真实的往事。

(本文头图来源于锤子科技官方微博。应受访者要求,文中林雨、游洋、洪城、郑观、姚睿为假名。)