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3月22日新闻，「众言科技」正式宣布完成1.8亿元C 轮融资，本轮融资由IDG资源、前海母基金、中青旅红奇基金配合领投，元禾控股跟投。

众言科技确立于2008年，旗下子公司包罗调研平台「问卷网」及客户体验治理平台「倍市得」。众言科技的上一轮融资为2019年的1.4亿元C轮融资，投资方包罗方广资源、元禾控股、中亿明源。问卷网确立于2008年，在6个都会拥有分支机构，为用户提供问卷调研、在线表单以及测评服务。问卷网平台当前服务于政府机构、企业组织以及小我私人用户，知足企业的多场景调研需求。

随着对客户体验治理的深入，众言科技在2017年也推出了问卷网CEM，并于2019年升级为客户体验治理平台「倍市得」。

传统的CRM、ERP和HCM等软件，为企业网络的是运营数据（Operational data，“O数据”）。而倍市得CEM是基于客户体验数据（Experience data，“X数据”），为企业运营、产物研发等提供更多数据参考。

倍市得以调研产物与服务为抓手，焦点功效模块包罗问卷、预警、BI剖析、文天职析等。平台基于客户体验旅程，辅助企业组织快速采集内外体验数据，实现从洞悉体验、剖析需求到驱动行动的治理闭环。

确立十余年以来，众言科技已经辅助跨越1400万用户网络跨越12.2亿份客户体验，公司付费企业客户跨越万家。众言科技以为，在存量市场、消费升级趋势之下，“产物导向”的时代已然成为历史。而从主顾视角出发、以“客户体验”为导向，自下而上地审阅产物生产、营销决议甚至企业运营治理，将成为企业转型升级的契机。