国王金融官网

盲盒经济延续升温，随之而来的却是乱象丛生。

依附单价59元的盲盒，泡泡玛特卖出了17亿元的年营收与近千亿市值，作为“盲盒第一股”的泡泡玛特在千亿帝国、风景无限的表象下，隐蔽着盲盒偷换、二次售卖、退货换货难等问题。

在资源张扬下，泡泡玛特动员了整个盲盒经济的迅猛生长，但现在，“盲盒”充斥着饥饿营销、虚伪宣传等征象，这一玩法已经沦为商家套牢消费者的工具。今年1月份，中国消费者协会针对盲盒市场公布消费提醒，谋划者销售盲盒当规范、消费者购置盲盒勿盲目。

原本风靡全球的盲盒经济，已经被泡泡玛特和商家们玩坏了。

泡泡玛特危急四伏

今年1月份，对泡泡玛特情有独钟的小雨在苏州的泡泡玛特机械人商铺购置了四个盲盒，抵家拆盒发现其中有一个娃娃头身是星散的。她一最先以为是可拆可组装娃娃，厥后才反映过来自己买到了瑕疵品“断头娃娃”。

她示意，平时带有瑕疵娃娃自己可以接受，但“断头”算是严重的质量问题。小雨随即到泡泡玛特的微信小程序里联系客服，提出退货退款的要求，却被见告无法退款。无奈之下，只好通过黑猫投诉平台才退货申请乐成，她直言申请历程繁琐、手续庞大，地址等小我私人新闻都需通过邮件发送，颇为贫苦，而退款时长要凭证退回路径的差异约7至15个事情日返回。

这样的案例并不少见，泡泡玛特的玩偶脸上有坑、底座有划痕等问题频出，停止现在，黑猫投诉平台与泡泡玛特有关的投诉量累计3000多条，主要集中在“商品破损，存在瑕疵”、“抽中爆款超六个月不发货”、“售后差”等方面。泡泡玛特也曾因平台投诉解决率为0%，登上“315消费保”的黑榜。

黑猫平台与泡泡玛特相关投诉

信托危急、品控压力在轮流上演，泡泡玛特还在去年圣诞节前被爆生产物被员工拆盒后二次销售的问题，此事一经发酵，多名来自北京、上海的盲友也都纷纷示意，自己也曾遇到过二次销售的相类似情形。这直接损坏了盲盒的基本规则。

那时，“盲盒第一股”泡泡玛特在多重因素下开启了暴跌模式，在12月28日当日市值蒸发近120亿元，其现在的股价也与离巅峰时期相差甚远。

乱象丛生下的的变味盲盒

泡泡玛特受资源溺爱，其惊人的盈利能力不停吸引各路玩家的入注，出现出一副“万物皆可盲盒”的气象，并延伸多个产业之中。头部玩家泡泡玛特的乱象尚未解决，美妆盲盒、服装盲盒、生鲜盲盒接连泛起，利益驱使之下泛起了饥饿营销、虚伪宣传等乱象，甚至是带“血”的盲盒。

最先泛起的，即是通过“盲盒”清库存。

“你不拆开，永远都不知道内里什么名目”，在盲盒兴趣者的圈子里，盲盒的魅力在于一个“赌”字，不确定的刺激性加上限量款的有数性，只为了低概率的惊喜。也正是借着这种充满神秘感的营销方式，“盲盒”成为了部门不良商家清库存的销售手段。

有媒体报道，一位消费者称自己去年双十一在某品牌的天猫旗舰店购置的222元手办盲盒，是老产物加过时赠品，商家却义正辞严回应不退不换，这就是盲盒的规则。

无独占偶，曾有消费者花了199元在某精品店肆购置一款形貌为“女神生日礼物”的盲盒，而内里竟是一块积灰的手表，他称该商品某电商平台39.9元即可包邮抵家，但商家却称任何一个盲盒产物都物超所值。

大多数买家收到的商品与商家的形貌天壤之别，显著冲着新品，却买到了库存旧货。商家借助盲盒的噱头强调商品价值以加速资金回流，还以其不退不换的规则作为理由，虚伪宣传。

多个平台上还悄然兴起了活体盲盒。

除了常见的猫、狗等宠物，甚至尚有蜘蛛、蜥蜴等昆虫，售价几十元到上千元不等，相比其他盲盒商品，宠物盲盒存在着很大的平安风险。借着盲盒的规则，出售活物盲盒的商家们随机发货，并打着“尊重生命”的旗帜稀奇说明“除了殒命问题一律不退不换”。

现真相形却是，对于宠物的泉源、品种及康健状态，商家并无法保证，消费者收到的“病猫”、“星期狗”，甚至运输途中致残致死的例子不胜枚举。

活体盲盒甚至渗透到线下。一位微博博主曾在去年年底公布一条视频，位于上海中山公园龙之梦阛阓放置一台“一宠一物”的盲盒扭蛋机，左边是盲盒，右边则是对应的一些小动物，玩家在获得一定游戏积分后，便可抽取机械里的宠物，部门宠物甚至因外界的刺引发生了应激反映。

盲盒经济生长至今依旧火热，依赖“盲”的新玩法吸引了新生消费代的兴趣，但行业的乱象让本应是充满惊喜的盲盒变了味，成为新的敛财割“韭”工具。