您的位置:主页 > 公告动态 > 国王金融动态 > 国王金融动态
爱彼迎死了,伪民宿还在世
爱彼迎死了,伪民宿还在世。5月24日, Airbnb(爱彼迎)宣布,即将关闭中国大陆的房源及其他服务,只保留出境游的民宿服务。
新闻一出,舆论哗然——全球最大的民宿短租平台黯然离场,民宿照样一门好生意吗?一种主流的声音是:我们基本不需要Airbnb,我们有更好的民宿平台,而它在中国的“出局”早已成为一定。
简直,从2015年进军中国市场后,Airbnb从不缺乏竞争对手,不仅小猪、蚂蚁、途家等专业民宿平台推出了更本土化的民宿模式,就连海内最大的旅行综合类服务平台,如携程、去哪儿,也马一直蹄地插足民宿营业。Airbnb佛系的治理方式,让它在飞速更迭、瞬息万变的海内互联网行业,显得不三不四。
很快,民宿如愿以偿地成为旅店的主要替换品——更平价,更多元,栖身方式也更为天真。
然而,民宿各处着花的另一面是,Airbnb最初所推广的民宿理念实在始终没有被国人接纳。作为天下共享经济的元老级公司,Airbnb的初衷是能让更多人行使起自家的闲置衡宇,为旅行者们提供一个恬静的落脚点,通过共享经济的模式实现房东与房客的双赢。
与素昧生平的主人同吃同住,是与五湖四海的旅人相聚一起、谈天说地。
和旅店的“纯商业属性”有所差异,民宿是“民”与“宿”的连系,其背后最主要的理念是“人”,是房客与房东之间的真实联络与情绪碰撞,是与素昧生平的主人同吃同住,是与五湖四海的旅人相聚一起、谈天说地。
但海内的主流民宿平台,却在生长历程中第一时间抽掉了“人”的部门——房东隐身幕后,房源被第三方谋划公司直接治理。民宿衍天生了一种平替版旅店,充斥着一模一样的网红装修气概。
人们越来越难从民宿中感受到人情与家的味道。
Airbnb曾经云云定位:“让人感受在这个都会过日子,体验没有滤镜的内陆生涯。”但现在的中国民宿市场,却只剩下滤镜了。
人们越来越难从民宿中感受到人情与家的味道。
消逝的房东
“我住民宿的快乐,有一半都是房东给的。”
2017年,读大三的阿萨前往云南大理,碰着了一个有意思的房东。房东是一个职业插画家,腼腆的外表下有一颗天马行空的大脑,家里摆着他的种种绘画作品和装置,另有一只高冷的波斯猫和一只粘人的布偶猫。
房东喜欢研究海洋生物,那些夜晚,房东给阿萨讲述了许多关于海怪的故事。厥后,阿萨收到了来自房东的一幅印制版画,才发现自己成了房东作品里的一条人鱼。
在Airbnb进入中国的最初几年,人们总是能遇到一些令人惊喜的房东。纵然是那些做着最通俗、最平时事情的人们,也总能给游客提供意想不到的善意。最早一批做民宿房东的人,他们中有不少是自由职业者,开放、好客、天下主义,能和生疏人喝酒至深夜,不介意交流相互的见闻与生涯身手。
阿萨收到了来自房东的一幅印制版画,才发现自己成了房东作品里的一条人鱼。
房东,曾是民宿的灵魂角色。可以说,民宿中唯一无二的体验,都是由他们缔造的。
怎么搭乘交通工具?住址周围有什么好吃的?哪些景点会踩雷?当地的历史文化若何,有什么民俗禁忌?这些基础的玩乐信息,都可以从房东那里直接获取。
另有一些个性化的需求也可以获得房东的辅助。曾有报道说,一个去日本看演唱会的年轻人,最终是通过Airbnb的房东才买到了票;有的国际学生不知道若何报名上学,房东索性开车带同砚去报到;若是幸运的话,你的房东还可能会给你推荐事情,或者告诉你他所在行业的内部情形。
《三联生涯周刊》的一位记者曾纪录了她与那些Airbnb房东之间的有趣故事,其中,有房东帮她做翻译,先容采访工具,还在某个狂欢节上带她逃离了惊险的犯罪现场。他们为慌忙的旅人缔造了融入一座都会的纽带。
在曾经的民宿网站上,我们经常看到这样的先容:“家一样平常的体验。”家,不仅只是一个遮风挡雨的地方,更主要的是提供情绪上的归属。在Airbnb的预定网站上,是否包罗早餐曾经是一个主要的项目——若是有早餐,经常意味着打开冰箱,就有随时可取的牛奶、面包、水果,或是能吃到房东亲手烹饪的内陆特色早餐。
房东为慌忙的旅人缔造了融入一座都会的纽带。
正是Airbnb曾经强调民宿的“人情味”与“归属感”,让它和旅店拉开了距离——通过与详细的人发生联络,才气获得一段不能复制的旅程履历。而这些体验,是无法通过款项、钱币购置与权衡的。
在当下人均“社恐”的原子化天下里,Airbnb的设想固然很有价值,它甚至呼叫出项飚所提倡的“周围性”,与真实的人相同、谈天,领会你所在的社区文化,明白你与身边环境的关系。
在生涯中的大部门时间里,我们无法与另一个萍水重逢的生疏人发生故事,但民宿给了我们这样的时机。它甚至可以成为我们“发现更广漠的天下”的一个窗口。
只是,关于“人”的理念在海内似乎难以推行下去。
仅仅数年间,民宿的房东们就整体“退隐”了,更准确地说,那些真正提供自家闲置房间的房东们,最终照样没能抵盖住如潮水般涌来的、大规模承包屋子的业主。
房东,曾是民宿的灵魂角色。
很快,“去房东化”成了海内民宿的一个显著特点。
不少民宿甚至成了“皮包公司”,中央夹着多层“转包”,衡宇的持有者租给包房商,包房商把批量的屋子刷新、装修,打造成时下游行的民宿气概,最终再把装修睦的屋子交给专门的托管服务公司。
在海内主流的几家民宿平台上,关于房东的先容越来越少,许多房东也不再使用真实照片,只留一个卡通头像,自我先容为零。在这种模式下,房客连房东的人影都找不到,更何谈房东的个性化服务?
房东消逝了,民宿的人情味就没了,而它,最终酿成了旅店的样子。
爱彼迎本土化,
为何障碍重重?
2021年底,曾有一波声浪:Airbnb,能成为中国唯一的外洋互联网“幸存者”吗?彼时,雅虎宣布彻底退出中国,一家又一家的国际互联网巨头“败走”中国。
彭于晏为爱彼迎拍摄的宣传片。
实在,Airbnb在中国的日子一直都不太顺遂。
2015年,Airbnb带着一个蹩脚的中文名字“爱彼迎”来到中国,惊起了一片水花,海内最早一批Airbnb的用户也曾是外洋Airbnb的受益者,他们热爱文化交流,喜欢分享。
但很快,Airbnb就显露出一家外洋互联网公司的佛系气质。打开网页,用户需要在Airbnb自带的对话框和房东联系,然后留下邮箱,直到收到房东的入住须知。对于国人而言,邮箱这种联系方式,着实太低效、太“骨董”了。
为顺应硬核国人的喜欢方式,Airbnb将邮箱相同改为电话相同,但支付方式、客服处置,依旧保持了一套优哉游哉的速率。
刚刚进军中国的几年,Airbnb称,不会在本土化的历程中改变“C2C”的商业模式,相比与旅店式公寓或小地产公司互助,Airbnb愿意直接吸纳那些热情的内陆房东和他们的自有房源。
Airbnb称,更愿意直接吸纳那些热情的内陆房东。
这正是为了保留民宿的焦点——给旅人提供家的感受。
Airbnb是“Air Bed and Breakfast”的缩写,意为气垫床与早餐,只要十几美元,你就可以在生疏人家中渡过一宿。
厥后,即便Airbnb的许多房源都是自力房间、房客也不需与房东同住,但根据Airbnb的礼貌,屋子里也通常会备好锅碗瓢盆、调料、洗衣液等家用必备品,“开灶做饭”曾经是区分民宿与旅店的主要尺度。
然而,“C2C”的模式却并晦气于Airbnb在海内的扩张。一方面,有相当一部门的国人无法接受让生疏人住进自己的家中;另一方面,作为房客的用户,也不愿意拎包住进一个“自己一无所知的人”家里。
这个问题的背后是中国社会的“信托”缺乏——凭证中国社科院宣布的《社会意态蓝皮书》,海内社会的总体信托度仍处于一个相对较低的水平,由于我们的社会依旧处于转型时代,人口流动性暴增,成熟的公民社会尚未完全形成。
此外,普遍存在于民众之间的“自利性”,也对社会信托发生了极大的挑战。
“开灶做饭”,曾经是区分民宿与旅店的主要尺度。
就拿“偷拍”来说,民宿曾一度是“偷拍”的重灾区,前些年,陆续有消费者曝光,入住Airbnb的房间后,在房间发现了针孔摄像头。民宿偷拍,甚至一度引发群体性恐慌。
另一方面,“C2C”的模式自带“效率bug”。想想看,一个在多数市生涯、天天要花三四个小时通勤的房东,若何第一时间与房客交接钥匙?若何随时随地解答房客的疑问?
虽然Airbnb厥后通过推广智能锁、替换联系方式,逐渐改善了部门问题,但更高效、更专业的物业公司照样想要从民宿这个蓝海市场里捞金——中国最早做民宿分享的途家网,就接纳了与房地产商、开发商直接互助的模式,然后交给物业公司统一打理。
途家的首创人罗军,甚至在2013年就曾预言:中国短租行业,不适合“C2C”。
途家的高效模式,对中国消费者而言更好接受。但效果是:途家最终华美转身,成了一家利润更高的房地产营销公司。
“C2C”的模式却并晦气于Airbnb在海内的扩张。
而其他几家海内最大的民宿平台——小猪、蚂蚁、木鸟,都在试探各自的本土化模式。
小猪提供统一的保洁服务,不像Airbnb需要房东自己摒挡或是委托清洁公司,此外还支持芝麻信用免押金,因此对国人来说更放心;蚂蚁平台上,房客可以用微信直接与房东对接,而且房东不需要给平台付佣金;木鸟索性拒绝“共享衡宇”,从一最先,它就主打整租房源,阻止房东与房客发生任何瓜葛。
某种水平上,这些本土化的平台都提升了民宿的谋划效益,提升了民宿的专业化和尺度化治理,也更适合中国消费者的“懒人”消费模式。
但同时,“C2C”模式背后的共享经济理念——对多余或过剩资源的行使,已然消逝;而“像当地人一样生涯”的slogan也荡然无存。
现在的民宿,
只剩下“打卡摄影”
没了真正的“民”居,今天的民宿还剩下什么?
肉眼可见的是,民宿缔造了一种全新的、适用于摄影的家居气概。
肉眼可见的是,民宿缔造了一种全新的、适用于摄影的家居气概——粉红色火烈鸟、北欧的户外吊床、巴厘岛的帐篷,可以给你提供低价的“冒充在度假”的优雅惬意。
民宿早期盛行的民族装修风、复古风过气后,民宿又探寻出模板化的日式和风、禅意美学的装修气概,屏风距离、茶几茶具、竹林盆栽、榻榻米、小蒲团……不在日本,胜似日本。
实在,不仅是日本,海内的民宿也可以带你去往天下各地。土耳其棉花堡、希腊圣托里尼的蓝色屋子、威尼斯的彩色渔船、地中海风情的下坡花园,只要摄影角度选得好,这天下的七大洲四大洋,没有什么地方是你不能一秒穿越的。
逐渐地,民宿的底层逻辑成了“为出片而生”。
但多数时刻,这些装修只是“金玉其外,败絮其中”。
天下的七大洲四大洋,没有什么地方是你不能一秒穿越的。
清点这几年住过的民宿,无一破例地都给我留下了心理阴影——网红浴缸是塑料材质的,躺进去稍有不慎就会立马“翻缸”;工业风的红砖墙,掉色严重,差点毁了我的白色连衣裙;另有一次,坐上了一张看似粗犷有力的木椅,一屁股下去,就立马塌了。
可远观,不能亵玩——一切都是幻觉。
我想不通:为何会这样,曾经谁人有人会对你嘘寒问暖的民宿,只剩下了“打卡摄影”的价值?人去那里了呢?
也许,所谓的人情,在一个社交媒体大演出的时代,是不能被拿出展示的,因而也成了最没有价值的。
今天,“民宿风”依旧占领淘宝搜索框。马克杯、盆栽、挂画、地毯、桌椅,只需要几百元,就可以让自己酿成你梦想中的民宿。
回忆Airbnb曾带给人人的那句古老誓言:像内陆人一样生涯。这一切都不再可能,作甚内陆?作甚本真?
或许,这才是我们真正失去的器械。
参考资料:
PMCAFF | 为什么Airbnb的模式在外洋很火然则在海内却完全玩不动?
新浪旅游 | Airbnb中国最大的问题,在于水土不平
爱范儿 | Airbnb退出中国,是一定的下场
三联生涯周刊 | 我的爱彼迎房东生涯,今无邪的竣事了
消费网 | 一家民宿:民宿的价值在于人与人之间的毗邻
市场资讯 | 爱彼迎退出中国市场的背后
全球旅讯 | Airbnb敲钟,中国故事打几分?
钛媒体APP| 爱彼迎没找到中国“爸爸”