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教育行业，没有新故事。

“开课吧”还能继续“开课”么？

最近，职业教育平台“开课吧”深陷负面舆论当中。暴力裁员、拖欠员工薪资、供应商催款、学员退费维权……甚至有人将其比喻成“下一个万门大学”。

开课吧现在的遭遇现实上是为过往的激进战略买单。在已往的一年多时间里，开课吧为了取得高速增进，接纳了与曾经的K12一模一样的打法：职员大幅度扩招、烧钱津贴、巨额投放，以及接纳“协议班”这个双刃剑。

“许多都是赔本在做。”有开课吧的前员工示意。

现实上，无论K12照样职业教育平台，现在大多都在面临着相同的处境：对外要面临监视与质疑，维护勤学员，而且还要继续在投放上撒钱；对内则要调整太过依赖协议班、学员贷的产物结构，缓解现金流的压力。

痛定思痛后，开课吧也从已往相对激进的扩张模式，转向“过冬”的缩短模式。

然而，虽然说市场需要给创业者更多的容错时机，然则企业照样不能总让员工、学员以及供应商为自身的错误买单。

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教育行业：没有新故事

2022年的这波裁员潮还在继续，这次又伸张到了在线职业教育平台身上。

“裁员规模控制在30%左右，5月尾竣事。”深陷裁员舆论后，开课吧如是回应。另外据媒体报道，该公司试用期员工基本所有被裁撤，现在开课吧的员工有5000人左右。若是以这个数字为基数，那就有至少1500名员工即将“结业”。

这波裁员潮实在早有预兆。一名开课吧的前员工示意，早在2022春节前，他与一部门同事就已经被裁，给的理由则是“营业更改”，而且也明确被见告，没有N 1。

从众多开课吧前员工的反馈来看，开课吧给员工的“结业仪式”似乎不太体面。

一位前员工在社交平台上爆料，四月中从开课吧去职到现在，二三四月的提成和四月的人为都没发，其中二月的提成还包罗过年时强制不让回家的事情绩效。“去职后去职证实上的薪酬电话从来没有买通过，一直没人接，最近打电话更是直接显示关机了，暂且被通知辞退，一天缓冲的时间都不给……只有少少数去公司闹的人才拿到了应有的人为。”

开课吧被裁员工欠薪的情形似乎不在少数。“已经申请仲裁了，然则开课吧仲裁的案件太多，受理都要排到下个月了。”上述员工示意。

据领会，很大一部门员工去职前的条件就是人为优先发到。“签了薪资确认、去职保障协议，盖了开课吧公章，说的31号之前所有结清，可现在马上就31号了，真的能发么？”一位员工示意质疑。

在职员工也存在欠薪征象。根据其员工们吐槽的动态来看，“人为押一付一，押二付一甚至押三付一，三个月不付提成。”

在欠薪一事上，开课吧官方注释，已往的1-4月开课吧都照常发放了全员人为，少少部门由于居家隔离待岗人为调整发生了部门延误。另一部门销售员工因违规操作，冒犯公司规章制度，需重新核算销售业绩提成，因此稍有拖延。

现实上，摆在开课吧眼前的另有两大问题。

一是供应商货款问题。天眼查风险信息显示，开课吧关联多个服务条约纠纷、教育培训条约纠纷案件，还曾因劳动争议被起诉。

今年3月，该公司被常德子阅文化流传有限公司申请财富保全，法院裁定冻结该公司存款241万余元；今年4月，该公司及其股东慧科教育被乐推（上海）文化流传有限公司申请财富保全，法院裁定冻结该公司及慧科教育银行存款8527万余元。

此前，开课吧公司门口还曾有人拉横幅，并声称“欠债还钱”。据界面教育报道，该公司拖欠的课程推广供应商金额约2亿至3亿，现在其主要在短视频举行广告投放。

不外，开课吧否认了该项上述情形，称其“营业拓展较快，署理商增多，因优化流程导致部门署理商回款时间延迟，现在80%的署理商问题已获得解决，其它会在3个月内所有完成。

第二个问题是开课吧还陷入了投诉风浪之中。一众学员声讨“开课吧”平台违反条约，拒不返现、退款。

据黑猫投诉显示，住手5月25日，开课吧收到5832条投诉。主要围绕培训贷、奖学金班级退费等问题。奖学金班退费是投诉重灾区，单个学员学费大多在1万至3万间。

不少学员称开课吧靠普遍宣传“一元课”来吸引学员试听、添加助教微信，随后助教让学员交钱报班，并以“学满退费”“课程每月返现”等由，让学员购置上万元的在线课程，钱不够还被建议使用网贷付款。

现在的开课吧，内外交困，动荡不安，急需尽快回到正轨，已经有人将它看成成“下一个万门大学”。

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为“烧钱增进”买单

“这就是开课吧激进扩张的价值。”一位行业剖析师对铅笔道示意。

资料显示，开课吧主要从事在线职业教育，2013年8月正式上线，专注于培育相符新时代生长趋势的复合型和应用型人才。

现实上，开课吧的快速生长期就是在疫情之后的这两年。再详细一点，则是“双减”之后。

据新浪科技此前报道，有开课吧的员工称，2021年头时，开课吧员工约莫只有1000人，2021年底已经拥有近6000名员工，营业笼罩了成人、职业、银发教育，甚至另有财商、塔罗牌、周易等课程。

其融资岑岭也在这个时间段。天眼查APP显示，2021年7月，开课吧获得6亿元融资；2020年8月，开课吧获得高瓴创投、高榕资源5.5亿元的融资。

原以为K12倒下后其他的教育赛道项目能吸收履历不再犯错，但现在复盘发现，K12踩的坑职业教育一个也没避开。

好比说太过营销。拿到融资后，开课吧除了职员扩张外，在营销上的投入一点也不少。K12各大玩家偃旗息鼓之后，职业教育紧接着就继续了K12的广告位，有股K12当初广告投放的架势。在一段时间内，各大写字楼电梯间的分众传媒广告位总有开课吧的身影。

有行业内人士示意，开课吧每个月的投放用度达数万万元，不外铅笔道向其考证数据真实性时，并未获得回应。但关于“通过烧钱扩大规模”这件事，开课吧十分熟练。

尚有开课吧员工称，2021年开课吧推出的返现课程比之前更多。为开拓市场、吸引学员，开课吧设置了多种类型的协议班，加入返现课程的学生，在知足保持上课、打卡、完成作业后，最高可全额退款。“都是赔本在做，实在也是一种拉新手段。“

另外不只是开课吧，市面上常见的职业培训机构也都纷纷推出协议课程，吸引目的人群。答应“0元课程”“不外全退”。

这种手段无疑是把双刃剑，虽然可以吸引尽可能多的学员报名介入，快速拉动增进，但这种对赌式的课程风险极大，资金链无时无刻都要承压。

一旦答应的返现、退款未准期到账，平台就会遭受学员的大量投诉、举报等维权行为，将对平台的形象造成不能挽回的损失。

这就是开课吧现在的状态。“答应的返现一直没到账，反而还继续套路学员交钱，说交钱才气拿回之前的返现，感受和诈骗没区别了。”一位开课吧的维权学员示意。

在已往的两年里，开课吧屡遭学员投诉。此前北京海淀区市场监视治理局曾多次点名开课吧，称该平台退费纠纷投诉量大、解决率低。

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职业教育也最先“过冬”

在激进的扩张战略下，开课吧确实取得了高速增进。今年2月，开课吧首创人方业昌曾透露，开课吧现在已服务学员跨越2000万人，2021年团队规模扩大3倍，营收规模增进了5倍。

但曾经埋下的隐患现在却一朝发作。

对于网传开课吧面临资金链断裂，或许有跑路风险一事，有开课吧事情职员回应媒体称，虽然受到疫情袭击，但公司现在运营和现金流情形均处于优越状态，“跑路的说法纯属无稽之谈”。

然则，这种说法显然缺少说服力，事实之前暴雷的那些教育机构也曾这么说过，当前开课吧需要做些现实的事情往返应外界的种种质疑。

现在可以确定的是，开课吧已经进入了调整的阵痛期，裁员就是显示之一。虽说市场需要给创业者更多的容错时机，然则企业不能让员工、学员以及供应商为它的错误买单。

现实上，在去年底的时刻，就有投资人与铅笔道探讨过，职业教育是否会步K12后尘？虽然他与身边的偕行也都看好职业教育，但依旧保持张望态度。

前有课观教育、万门大学，后有开课吧，事实证实，职业教育并非成为教育企业与资源的“避风港”。哪怕是行业巨头中公教育也从已往几年相对激进的扩张模式，转向“过冬”的缩短模式。

2021年11月尾，中公教育在天下主干扩大集会上决议，不外全退的保过班模式由于占比过高已影响到了公司利润规模，未来要回归商业本质，重视利润率，强化细腻化运营。自今年1月1日起，中公教育下架了所有不外全退的产物，“协议班”至少也要收取三四千元的学费。

现实上，无论是K12照样职业教育平台，现在大多都在面临着相同的处境：对外要面临监视与质疑，维护勤学员，而且还要继续在投放上撒钱；对内则要调整太过依赖协议班、学员贷的产物结构，缓解现金流的压力。

层层压力叠加之下，从业者才终于痛定思痛，断臂求生。他们也不是没有认知到，只不外过往的高速增进着实太有诱惑力了。

参考资料：

界面新闻：开课吧回应：整文体员30%，否认拖欠供应商2亿货款